做難的事情才會有競爭力

生意越來越難做是規(guī)律：因為這個行業(yè)的每個從業(yè)者都變得越來越專業(yè)，如果不能保持進步與創(chuàng)新，當然會變得越來越難。此外，專業(yè)知識的獲取、新公司的啟動，以及專業(yè)人才的招聘，這些門檻都在逐步降低。能做的人越來越多，自然也就越來越難。既然這是規(guī)律，與其讓環(huán)境逼著走，還不如一開始就做難的事情，雖然資源耗費相對大，成功率相對低，但一旦成功就能帶來長足的發(fā)展。并不是說這樣做就能避免競爭，而是這樣做能讓競爭對手變得比現在少一些。

做難的事情，更加需要執(zhí)行落地

規(guī)劃出好的計劃并不是最難的，難的是能實現它。執(zhí)行落地真的太重要了，很多人夸夸其談，但是真正要做的時候卻做不來，或者做了結果沒有呈現。而且總是充分的理由為自己辯護，且通常不會承認自己的做法可能存在問題......當遇到這類事情的時候，是該檢視自己是否也會這樣？團隊是不是這樣的？現在到哪一步了。

內部管理者更寬泛的職責

以前內部管理者通常在內部發(fā)布任務，然后定期監(jiān)督完成任務，并且及時的向上級匯報就好?，F在不同了，管理者要幫助員工認識和發(fā)揮長處，鼓勵和激發(fā)員工個性創(chuàng)造力，發(fā)現和贊賞員工的進步成就，更重要的是要常常對員工說：“現在，你們把任務領走，然后告訴我，我該如何幫你們實現目標？”........以前的管理者是管控，現在管理者是協(xié)助，是擼起袖子共進退。

讓員工知道為什么這樣做

只要員工理解了公司指派的任務，員工就能做好。甚至有時候比想象中做得更好。為了能讓員工更好的理解公司的視角，管理團隊成員每天為全體成員寫的“今日觀察”，解釋公司在做什么，以及為什么那么做。此外定期地公布一些公司發(fā)展數據，也是出于這樣的目的。雖然這樣做有可能會泄漏公司秘密，但與員工不知道怎么做相比，風險還是小的多。因為害群之馬是極少數，是小事，但員工不知道怎么做會阻礙公司發(fā)展，是大事

再小公司也需要企業(yè)文化

用真誠、利他、有愛、共贏的價值觀，對待合作伙伴、股東、員工以及前同事。因為用這種方式，才能走得長遠，才能發(fā)展壯大。企業(yè)文化就是團隊以同一種方式去行動，有所為，有所不為。為了達到這一目的，需要提煉許多簡潔的句子，作為處事原則，并且用公司內部案例告訴員工應該如何去行動。此外，還要招聘符合這樣價值觀的人；以及開除與公司價值觀沖突的人。

用常識驅動公司發(fā)展

有違常識的地方充斥著公司的每個角落，如果不留心發(fā)現并且及時修正，將阻礙公司的發(fā)展。比如：只聽招聘官一個人錄用意見，會丟了團隊多樣性，因為他只喜歡和他相同的人。讓自以為是的人負責領導工作，他會把團隊帶偏。讓不了解情況的人做決定，他大概率會把事情搞砸。讓沒有意愿做事的人去做事，他幾乎都要有人盯著，才能勉強做好。.......

不圍繞客戶的創(chuàng)新，是沒有意義

從本質上講，團隊中的不同分工和不同職能，都是為了服務客戶而存在的。所以他們所做的每一個創(chuàng)新和嘗試，都必須建立在優(yōu)化客戶服務的基礎之上。我們需要努力比客戶更了解客戶，這樣我們才能發(fā)明性價比更高的產品組合，更加周全的系統(tǒng)服務，以及更加高效的流程。