做難的事情才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力

生意越來(lái)越難做是規(guī)律：因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的每個(gè)從業(yè)者都變得越來(lái)越專業(yè)，如果不能保持進(jìn)步與創(chuàng)新，當(dāng)然會(huì)變得越來(lái)越難。此外，專業(yè)知識(shí)的獲取、新公司的啟動(dòng)，以及專業(yè)人才的招聘，這些門(mén)檻都在逐步降低。能做的人越來(lái)越多，自然也就越來(lái)越難。既然這是規(guī)律，與其讓環(huán)境逼著走，還不如一開(kāi)始就做難的事情，雖然資源耗費(fèi)相對(duì)大，成功率相對(duì)低，但一旦成功就能帶來(lái)長(zhǎng)足的發(fā)展。并不是說(shuō)這樣做就能避免競(jìng)爭(zhēng)，而是這樣做能讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得比現(xiàn)在少一些。

做難的事情，更加需要執(zhí)行落地

規(guī)劃出好的計(jì)劃并不是最難的，難的是能實(shí)現(xiàn)它。執(zhí)行落地真的太重要了，很多人夸夸其談，但是真正要做的時(shí)候卻做不來(lái)，或者做了結(jié)果沒(méi)有呈現(xiàn)。而且總是充分的理由為自己辯護(hù)，且通常不會(huì)承認(rèn)自己的做法可能存在問(wèn)題......當(dāng)遇到這類事情的時(shí)候，是該檢視自己是否也會(huì)這樣？團(tuán)隊(duì)是不是這樣的？現(xiàn)在到哪一步了。

內(nèi)部管理者更寬泛的職責(zé)

以前內(nèi)部管理者通常在內(nèi)部發(fā)布任務(wù)，然后定期監(jiān)督完成任務(wù)，并且及時(shí)的向上級(jí)匯報(bào)就好。現(xiàn)在不同了，管理者要幫助員工認(rèn)識(shí)和發(fā)揮長(zhǎng)處，鼓勵(lì)和激發(fā)員工個(gè)性創(chuàng)造力，發(fā)現(xiàn)和贊賞員工的進(jìn)步成就，更重要的是要常常對(duì)員工說(shuō)：“現(xiàn)在，你們把任務(wù)領(lǐng)走，然后告訴我，我該如何幫你們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？”........以前的管理者是管控，現(xiàn)在管理者是協(xié)助，是擼起袖子共進(jìn)退。

讓員工知道為什么這樣做

只要員工理解了公司指派的任務(wù)，員工就能做好。甚至有時(shí)候比想象中做得更好。為了能讓員工更好的理解公司的視角，管理團(tuán)隊(duì)成員每天為全體成員寫(xiě)的“今日觀察”，解釋公司在做什么，以及為什么那么做。此外定期地公布一些公司發(fā)展數(shù)據(jù)，也是出于這樣的目的。雖然這樣做有可能會(huì)泄漏公司秘密，但與員工不知道怎么做相比，風(fēng)險(xiǎn)還是小的多。因?yàn)楹θ褐R是極少數(shù)，是小事，但員工不知道怎么做會(huì)阻礙公司發(fā)展，是大事

再小公司也需要企業(yè)文化

用真誠(chéng)、利他、有愛(ài)、共贏的價(jià)值觀，對(duì)待合作伙伴、股東、員工以及前同事。因?yàn)橛眠@種方式，才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，才能發(fā)展壯大。企業(yè)文化就是團(tuán)隊(duì)以同一種方式去行動(dòng)，有所為，有所不為。為了達(dá)到這一目的，需要提煉許多簡(jiǎn)潔的句子，作為處事原則，并且用公司內(nèi)部案例告訴員工應(yīng)該如何去行動(dòng)。此外，還要招聘符合這樣價(jià)值觀的人；以及開(kāi)除與公司價(jià)值觀沖突的人。

用常識(shí)驅(qū)動(dòng)公司發(fā)展

有違常識(shí)的地方充斥著公司的每個(gè)角落，如果不留心發(fā)現(xiàn)并且及時(shí)修正，將阻礙公司的發(fā)展。比如：只聽(tīng)招聘官一個(gè)人錄用意見(jiàn)，會(huì)丟了團(tuán)隊(duì)多樣性，因?yàn)樗幌矚g和他相同的人。讓自以為是的人負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)工作，他會(huì)把團(tuán)隊(duì)帶偏。讓不了解情況的人做決定，他大概率會(huì)把事情搞砸。讓沒(méi)有意愿做事的人去做事，他幾乎都要有人盯著，才能勉強(qiáng)做好。.......

不圍繞客戶的創(chuàng)新，是沒(méi)有意義

從本質(zhì)上講，團(tuán)隊(duì)中的不同分工和不同職能，都是為了服務(wù)客戶而存在的。所以他們所做的每一個(gè)創(chuàng)新和嘗試，都必須建立在優(yōu)化客戶服務(wù)的基礎(chǔ)之上。我們需要努力比客戶更了解客戶，這樣我們才能發(fā)明性價(jià)比更高的產(chǎn)品組合，更加周全的系統(tǒng)服務(wù)，以及更加高效的流程。